Dépannage informatique
Un ordinateur qui bloque, une imprimante qui refuse d’imprimer ? Je cherche la cause et vous aide à retrouver un appareil fonctionnel.
Résoudre un problème ponctuel
Services informatiques à domicile
Le numérique,
simplement.
Assistance, formation et accompagnement informatique à domicile pour les particuliers à Hossegor, Capbreton, Seignosse et alentours.
Prendre contactSoorts-Hossegor · Capbreton · Seignosse · alentours
« Le numérique ne doit plus être votre problème, c’est mon métier. »
Olivier Dupey · PixelleProd
Vos besoins, mes solutions
Un coup de main,
au bon moment.
Un problème à résoudre, un nouvel appareil ou une envie d’apprendre : trouvons l’accompagnement qui vous convient.
Assistance informatique
Ordinateur, smartphone, messagerie ou services en ligne : je vous accompagne dans leur utilisation, pour simplifier votre quotidien.
Utiliser vos outils plus facilement
Installation / changement d’équipement
Choix du matériel, installation et transfert des données : je prépare votre nouvel équipement et vous aide à retrouver vos repères.
Changer en toute sérénité
Formation informatique
Windows, Mac, Internet, e-mails ou intelligence artificielle : apprenez sur vos propres outils, avec des explications simples et à votre rythme.
Gagner en autonomie
Démarches administratives en ligne
Impôts, Ameli, CAF, retraite ou ANTS : je vous guide pour accéder à vos comptes, envoyer un justificatif et avancer dans vos démarches.
Vous restez acteur de vos démarches
Sécurité numérique
Mises à jour, mots de passe, double authentification et sauvegardes : faisons le point sur les bonnes habitudes pour réduire les risques.
Protéger ce qui compte
Organisation numérique
Fichiers, photos et e-mails : mettons de l’ordre avec un classement simple, adapté à vos habitudes, pour retrouver facilement vos documents.
Moins de recherche, plus de clarté
À domicile
Chez vous,
tout devient plus concret.
Pas besoin de transporter votre ordinateur. Je viens comprendre vos besoins dans votre environnement, avec vos appareils et vos habitudes. Nous avançons ensemble pour vous aider à utiliser le numérique avec confiance.
Hossegor · Capbreton · Seignosse · alentours
Parlons de votre besoinVos outils, vos repères
Des solutions adaptées à votre ordinateur, votre connexion et vos usages réels.
Vous faites, je vous guide
Des explications et de la pratique pour comprendre les gestes et pouvoir les refaire.
Plus de confiance au quotidien
Le temps de poser vos questions, de reprendre une étape et d’avancer sans pression.
À propos
Olivier Dupey,
votre interlocuteur.
Avec PixelleProd, je vous accompagne pour résoudre vos difficultés et rendre vos outils numériques plus simples à utiliser.
Ma méthode : vous écouter, comprendre ce qui vous bloque, puis expliquer clairement les solutions. Je m’adapte à votre niveau et prends le temps de vérifier que vous avez compris.
Une intervention utile, c’est un problème qui avance et des repères que vous gardez après mon passage.
La technique, avec le sens du contact.
- Réactivité
- Pédagogie
- Disponibilité
- Écoute
- Professionnalisme
- Patience
- Capacité à expliquer
- Confiance
Des mots simples, des étapes claires et toute la place pour vos questions.
Sur le terrain
Des exemples concrets
d’interventions.
Un ordinateur bloqué, une envie d’apprendre ou un nouvel équipement : voici trois situations dans lesquelles j’ai accompagné mes clients.
Dépannage informatique
SeignosseUn Mac bloqué par un stockage saturé
Impossible d’ouvrir une session sur un MacBook Air : son espace de stockage était plein. Je suis intervenu pour libérer de l’espace et réinstaller macOS, puis apporter des conseils pour mieux gérer le stockage et les sauvegardes.
L’objectif
Retrouver l’usage de son ordinateur et prévenir une nouvelle saturation.
Formation à domicile
HossegorDeux heures pour mieux comprendre son ordinateur
Windows 11, stockage dans le cloud, impression, numérisation et sécurité : une séance de deux heures consacrée aux questions concrètes d’une cliente, avec des explications adaptées à ses besoins.
L’objectif
Gagner en confiance et en autonomie dans les usages du quotidien.
Changement d’ordinateur
SaubionPasser de l’ancien Mac au nouveau, accompagné
Lors du passage d’un ancien MacBook Pro à un MacBook Air, j’ai accompagné la migration, la récupération de l’accès à une messagerie Orange et la configuration de Mail, d’iCloud et des périphériques.
L’objectif
Retrouver ses outils et ses habitudes sur son nouvel ordinateur.
Et si on simplifiait les choses ?
Décrivez-moi ce qui vous bloque ou ce que vous souhaitez apprendre. Nous définirons ensemble l’accompagnement adapté.